Privacybeleid

Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om u een veilige en volledige speelervaring te bieden. Bij registratie vragen wij om basisgegevens zoals uw naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor het verifiëren van uw identiteit en het voldoen aan wettelijke verplichtingen kunnen aanvullende documenten worden opgevraagd, zoals een kopie van een identiteitsbewijs.

Daarnaast registreren wij automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, type browser, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en de duur van uw bezoek. Deze informatie helpt ons de website te verbeteren en eventuele technische problemen snel op te lossen.

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om uw account aan te maken en te beheren, stortingen en opnames te verwerken, klantenservice te leveren en de integriteit van ons platform te waarborgen. Wij gebruiken deze informatie ook om te voldoen aan onze verplichtingen op het gebied van verantwoord gokken, fraudebestrijding en wet- en regelgeving waaraan wij als vergunninghouder gebonden zijn.

Alleen wanneer u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven, kunnen wij uw gegevens gebruiken om u op de hoogte te brengen van relevante bonussen, promoties en nieuws over ons casino.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze dienstverlening, zoals betalingsverwerkers, hostingproviders en compliance-dienstverleners. Al deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en te beveiligen.

In bepaalde gevallen kunnen wij gegevens verstrekken aan overheidsinstanties of toezichthouders wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het kader van de Wet op de kansspelen of anti-witwaswetgeving. Uw gegevens worden nooit verkocht aan commerciële derden.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden en geanonimiseerde statistieken over het gebruik van de site bij te houden. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via de cookiemelding of via de instellingen van uw browser.

Sommige cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Andere cookies dienen ter verbetering van uw ervaring en voor analyse.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder meer versleutelde verbindingen, beperkte toegang tot systemen en periodieke evaluaties van onze beveiligingsmaatregelen.

Uw rechten onder de AVG

Als gebruiker heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken, deze te laten corrigeren, aanvullen of verwijderen. Onder bepaalde omstandigheden kunt u ook vragen om beperking van de verwerking of om overdracht van uw gegevens aan uzelf of een derde.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen de wettelijke termijn, in behandeling nemen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke bewaarverplichtingen. Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast om te voldoen aan nieuwe wetgeving of aan gewijzigde werkwijzen binnen ons casino. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hierover informeren via de website of per e-mail.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de wijze waarop wij met uw privacy omgaan? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via de live chat of per e-mail. Wij staan u graag te woord en helpen u zo snel mogelijk.